6 приемов эффективного общения

Навыки общения являются ключевыми для любого учителя. От эффективности общения преподавателя с учениками зависит многое – успеваемость, отношения со студентами и даже настроение в классе.

Но давайте не будем забывать, что навыки общения нужны нам не только в классе. Коллеги, друзья, близкие люди – любые хорошие отношения требуют усилий.

А кстати, что такое эффективное общение? Чем эффективное общение отличается от неэффективного?

Общение само по себе – это обычный процесс передачи информации.

Эффективное общение – это двусторонний процесс, в котором обе стороны говорят прямо (в дружелюбной манере), слушают и пытаются понять, что хочет сказать собеседник.

Как сделать общение эффективным и направленным на построение хороших отношений с людьми? Никаких секретов! Только базовые принципы действенного общения:

Слушайте, что вам говорят

Люди больше склонны говорить, чем слушать. Даже когда говорит другой человек, мы больше думаем о том, что собираемся сказать дальше.

Концентрируйтесь на том, что вам говорят и как. Слушайте речь, интонации, наблюдайте за языком тела. Когда человек видит, что его слушают, он становится более открытым и готовым доверить свои искренние мысли и чувства. Чем больше вы слушаете, чем больше интереса проявляете, тем больше раскрывается человек. Вот такой замкнутый круг.

Будьте с человеком заодно

Даже если вы не согласны с позицией человека, не выступайте против него. Поддержите, помогите справиться с проблемой. Не пытайтесь оценивать решение человека или судить его выбор – просто покажите, что вам не наплевать.

Не давайте непрошеных советов

Наверняка в вашем окружении есть человек, который раздает советы по любому поводу, даже когда его не просят. Не будьте таким человеком. Правило простое: нет просьбы — нет совета. Непрошенные советы выдают в человеке завышенную самооценку, мол “Я то знаю все”, и с эффективным общением это не имеет ничего общего.

Правило простое: нет просьбы — нет совета.

Если вы не можете понять, нужен ли ваш совет, задайте простой вопрос: “Ты хочешь, чтобы я тебя выслушал или чтобы помог решить проблему?” Этот вопрос поставит все на свои места, а вы поймете, что нужно человеку в данный момент.

Следите за интонациями и языком тела

Наше тело выдает все, что мы чувствуем, думаем и как относимся к конкретному человеку. Вы улыбаетесь и расслабляетесь? Или ваше лицо выражает отвращение, когда кто-то говорит? Вы можете не замечать этого, но собеседник точно не оставит ваш настрой без внимания.

Не стоит притворяться, что вам кто-то или что-то нравится, когда это не так. Просто в следующий раз проверьте, соотноситься ли язык вашего тела с тем, что вы говорите.

Будьте настоящими

И все же, лучший вариант для общения с людьми – быть открытым и честным. Умение маркировать свои чувства и работать сквозь них неплохо помогает в общении с людьми. Иногда лучше честно сказать о своих чувствах (впечатлениях, ощущениях), чем молчать, но всем своим видом проявлять недовольство.

Помните, что общение — двусторонний процесс

Здесь слова и чувства всех участников одинаково важны. Вы не можете отвечать за другого человека, зато можете подать хороший пример.

Слушайте, уточняйте информацию, будьте честны и открыты. Тогда вы сможете наладить любые межличностные отношения и построить здоровую среду в классе и в принципе в любой обстановке. 

comments powered by HyperComments

Поддержите #Teachaholic, если считаете нашу работу полезной 💜

Больше 2-х лет мы развиваем журнал своими силами, и сейчас нам очень нужна ваша поддержка!

Если наши материалы хотя бы раз оказались вам полезными, если вы использовали их на своих уроках и радовали учеников свежими идеями — вы можете сказать нам «Спасибо» и сделать любой комфортный для вас вклад в нашу работу в виде доната.

В знак благодарности мы вышлем доступ к вебинару «Карьерные перспективы учителя английского» каждому, кто сделает донат, вне зависимости от суммы.

Ваш Teachaholic.

Скорая методическая помощь от #Teachaholic🧡

Привет, тичахолики! Мы запустили новый сервис для учителей английского языка под названием «Методическая помощь»👏👏

Это сервис, с помощью которого каждый учитель может получить оценку эффективности своих уроков, онлайн-консультацию опытного методиста и понятный план профессионального развития!

Share this post

Share on facebook
Share on vk
Share on telegram
Share on google

Что еще почитать:

игры для взрослых учеников на уроке английского
Готовые уроки
Дарья Добрица

Let’s play! Идеи для игр с adult learners

Группа из 10+ взрослых, тема глагол to be, скучающие глаза и звенящая тишина при вопросе «Как построить вопрос с помощью глагола ту би?». Знаю, знаю,

cloze test упражнения
Готовые уроки
Дарья Добрица

Mind the Gap: Упражнения для Cloze Test

В материале о типах formal assessment мы упомянули cloze test, как один из вариантов оценивания знаний студентов. Чтобы упростить всем тичерам жизнь, сегодня мы рассмотрим

Easter Activities for Adults
Готовые уроки
Дарья Добрица

Easter Games and Activities for Adults

Недавно я рассказала, как деликатно ввести тему Пасхи в урок английского с детьми. Не обойду вниманием и взрослых учеников, которые могут активно выражать свою точку зрения,

Подпишись на рассылку уроков