Наверняка вы усердно работали весь учебный год. Если все это время вы откладывали сбор отзывов о своей работе на потом, самое время взяться за это важное дело.
Зачем учителю собирать отзывы?
В первую очередь это необходимо вам самим. Отзывы помогут вам понять, довольны ли ваши ученики или их родители результатом ваших уроков.
Во-вторых, если вы работаете онлайн или ищете учеников на онлайн-площадках, отзывы могут пополнить ваше портфолио и выступить в качестве эффективного инструмента рекламы — не забывайте, что к ноунейму обычно не выстраивается очередь из желающих учиться.
Стесняетесь попросить об обратной связи? Не стоит, это вполне естественно. Как правило, родители или ученики сами готовы предоставить всю необходимую информацию и рассказать вам о своих впечатлениях.
Ваша задача — подготовить все так, чтобы ученики не отделались простой фразой: «Нам всё понравилось!».
Предоставьте вашим клиентам выбор: отзыв в интернете (социальной сети, на сайте), письменный отзыв по предоставленным вопросам, видеоотзыв. За год взаимодействия с учениками и их родителями вы уже знаете, кто сможет уверенно себя чувствовать себя перед камерой, кому необходимо дать поддержку в виде вопросов, а кто с радостью напишет искренний эмоциональный отзыв.
Для тех, кому необходимо предоставить основу в виде ключевых вопросов, заранее продумайте, какие аспекты вашей совместной работы вас интересуют.
Ваши вопросы могут выглядеть так:
1) Понравился ли вам выбор материалов для занятий?
2) Как вы оцениваете эффективность занятий? Нравится ли вам их посещать?
3) Достигли ли вы целей, поставленных на этот учебный год?
4) Что бы вам хотелось изменить в вашей программе обучения?
5) Что вам запомнилось больше всего?
Если ученик готов записать видеоотзыв, вы можете ему помочь, выступив в роли оператора. Порепетируйте речь, не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы, чтобы получить важную для вас информацию. И запишите пару дублей на всякий случай 😉
Независимым творческим личностям смело предлагайте открытые формы выражения своих мыслей: обсуждение в группе в Вконтакте, форма на сайте, сториз в Инстаграме (только попросите указать вас, чтобы можно было сделать репост и сохранить в Highlights).
Самое главное: не стесняйтесь говорить вашим текущим студентам, что они могут предлагать ваши услуги своим знакомым, поскольку вы находитесь в поиске новых учеников.
Собирайте отзывы и получайте удовольствие от проделанной за год работы!
